Cara Belanja di NesiaWatches

Kami menyediakan berbagai pilihan jam tangan original dari merek ternama seperti Seiko, Casio, Citizen, G-Shock, Orient, dan Q&Q. Anda dapat berbelanja dengan mudah melalui website kami atau marketplace yang bekerja sama dengan kami.

1. Pilih Produk

Telusuri koleksi jam tangan di katalog produk.
Klik produk yang Anda inginkan untuk melihat detail, spesifikasi, dan harga.
Jika sudah yakin, klik tombol “+ Keranjang”.

2. Cek Keranjang & Checkout

Klik ikon Keranjang di pojok kanan atas untuk melihat daftar belanja Anda.
Kemudian klik tombol “Lihat Keranjang“.
Pastikan produk, jumlah, dan total harga sudah sesuai.
Klik tombol “Lanjutkan ke Checkout“ untuk melanjutkan proses pembelian.

3. Isi Informasi Pengiriman

Masukkan alamat pengiriman dengan lengkap dan benar.
Pilih metode pengiriman yang tersedia sesuai dengan kebutuhan Anda.

4. Pilih Metode Pembayaran

Pembelian langsung melalui website:

Pembayaran dilakukan secara manual melalui transfer bank ke nomor rekening yang tertera di halaman Checkout
Pastikan untuk mencatat nomor rekening yang benar sebelum melakukan transfer.

Pembelian melalui marketplace (Tokopedia dan Shopee):

Pembayaran mengikuti sistem yang berlaku pada masing-masing marketplace.

5. Pre-Order

Untuk produk yang berstatus Pre-Order, harap diperhatikan beberapa ketentuan berikut:

Proses pre-order memerlukan waktu 7-10 hari kerja sebelum pengiriman.
Pembayaran harus dilakukan 100% di awal untuk mengamankan pesanan Anda.
Pembatalan pre-order hanya dapat dilakukan maksimal 1×24 jam setelah pemesanan dengan cara menghubungi tim support melalui WhatsApp. Jika dibatalkan dalam waktu tersebut, dana akan dikembalikan 100% tanpa potongan.
Jika dalam waktu maksimal 10 hari kerja barang yang Anda pesan tidak tersedia, kami akan mengembalikan dana 100%.
Pastikan Anda memahami estimasi waktu tunggu sebelum melakukan pre-order.

6. Konfirmasi Pembayaran (Jika Transfer Manual)

Jika Anda melakukan pembayaran melalui transfer bank manual, segera unggah bukti transfer pada halaman Konfirmasi Pembayaran.
Jika Anda berbelanja melalui marketplace, pembayaran akan dikonfirmasi otomatis oleh sistem marketplace tersebut.

7. Proses & Pengiriman Pesanan

Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan akan segera diproses dan dikirim dalam waktu 1-2 hari kerja.
Untuk Pre-Order, pesanan akan dikirim setelah proses 7-10 hari kerja.
Anda akan menerima email dan pesan Whatsapp berisi detail pesanan dan nomor resi untuk melacak pengiriman

8. Belanja Melalui Marketplace

Selain berbelanja langsung di website, Anda juga bisa membeli produk kami melalui:

Tokopedia: tokopedia.com/nesiawatches
Shopee: shopee.com/nesiawatches

9. Garansi & Pengembalian

Produk yang Anda beli dijamin keasliannya.
Jika ada kendala, silakan cek halaman Garansi Produk dan Refund & Returns untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami melalui halaman Hubungi Kami.