Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi dan bertransaksi di situs kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi:

Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya
Alamat pengiriman dan data transaksi yang Anda berikan saat melakukan pembelian

Informasi Transaksi:

Detail pesanan, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran
Data yang diperlukan untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda

Informasi Teknis:

Alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan
Data yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi serupa guna meningkatkan pengalaman pengguna

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Memproses Transaksi: Mengelola dan menyelesaikan pesanan, termasuk verifikasi pembayaran melalui transfer bank.
Layanan Pelanggan: Menyediakan dukungan, menjawab pertanyaan, dan mengirimkan informasi terkait pesanan Anda.
Peningkatan Layanan: Menganalisis data untuk meningkatkan kualitas situs dan layanan yang kami tawarkan.
Komunikasi Promosi (Opsional): Mengirimkan informasi promo, penawaran, dan update produk jika Anda telah menyetujui untuk menerima komunikasi tersebut.
Memenuhi Kewajiban Hukum: Menyimpan catatan yang diperlukan untuk kepatuhan hukum dan kebijakan internal.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang standar untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

Penggunaan enkripsi saat pengiriman data
Sistem keamanan untuk mencegah akses tidak sah
Prosedur internal untuk memastikan kerahasiaan data

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari data yang Anda berikan.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang membantu operasional situs (misalnya, sistem pembayaran dan layanan pengiriman) sesuai dengan kebijakan mereka.
Marketplace: Untuk transaksi melalui platform marketplace seperti Tokopedia, Shopee, atau TikTok Shop, data yang relevan akan disampaikan kepada pihak tersebut sesuai dengan ketentuan dan kebijakan masing-masing.
Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan NesiaWatches.com, pelanggan, atau publik.

5. Penggunaan Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

Mengumpulkan data analitik guna memahami penggunaan situs
Meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyimpan preferensi dan pengaturan
Menyajikan konten yang relevan bagi Anda

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan situs kami.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
Meminta perbaikan atau penghapusan informasi pribadi
Menolak atau menarik persetujuan atas pengolahan data tertentu

Untuk melakukan hal tersebut atau jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait data pribadi, silakan hubungi tim kami melalui kontak yang tercantum di bawah.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs kami. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk memastikan Anda mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data pribadi Anda.

8. Kontak Tim Support NesiaWatches

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan kirim pesan pada halaman Hubungi Kami.

Dengan menggunakan situs dan layanan NesiaWatches.com, Anda dianggap telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.